Termeni și condiții
TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE
Acești Termeni și Condiții ("Termeni") guvernează utilizarea serviciilor noastre, inclusiv, dar fără a se limita la, site-ul nostru web, aplicația mobilă și alte platforme online (denumite în mod colectiv "Platforma"). Prin accesarea sau utilizarea Platformei, recunoașteți că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord să respectați acești Termeni.
1. STATUTUL JURIDIC
Operatorul Platformei este Fortuna Casino (denumit în continuare "noi" sau "ne"), un operator de jocuri de noroc online licențiat în România cu numărul de licență L1160665W000326 eliberat de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). Sediul nostru social se află la [insert address]. Suntem autorizați să operăm servicii de jocuri de noroc online în România și în alte jurisdicții, așa cum este permis conform licenței noastre.
2. PROCESUL DE ÎNREGISTRARE ȘI CONECTARE
Pentru a accesa Platforma, trebuie să vă înregistrați un cont la noi, furnizând informații exacte și complete, inclusiv detalii personale și un document de identificare valid. De asemenea, trebuie să verificați numărul de telefon printr-un cod SMS. După înregistrarea cu succes, veți avea acces la serviciile noastre. Sunteți de acord că putem solicita documentație suplimentară de la dumneavoastră pentru a verifica identitatea.
3. JOCURI ȘI PROVIDERI DE SOFTWARE
Oferim o gamă largă de jocuri dezvoltate de furnizori de software de renume, inclusiv, dar fără a se limita la Playtech, EGT, NetEnt, Novomatic, Apollo Games, Synot și iSoftBet. Jocurile noastre sunt concepute doar în scopuri de divertisment și sunt supuse termenilor și condițiilor stabilite în Regulile Jocului nostru.
4. BONUSURI ȘI PROMOȚII
Putem oferi diverse bonusuri și promoții din când în când, inclusiv, dar fără a se limita la bonusuri de bun venit, rotiri gratuite și potriviri de depunere. Aceste bonusuri sunt supuse unor termeni și condiții specifice, pe care trebuie să le citiți și să fiți de acord înainte de a le revendica. Recunoașteți că ne rezervăm dreptul de a modifica sau anula orice bonus sau promoție la discreția noastră.
5. PROGRAM VIP ȘI/Sau DE LOIALITATE
Operăm un program de loialitate pentru clienții noștri valoroși, care este conceput pentru a recompensa continuarea jocului și loialitatea față de noi. Programul este supus propriilor sale termeni și condiții, pe care trebuie să le citiți și să fiți de acord înainte de a participa.
6. METODE DE PLATĂ ȘI TERMENI BANCARI
Oferim diverse metode de plată, inclusiv, dar fără a se limita la Visa, Mastercard, Paysafecard, Skrill și Neteller. Recunoașteți că ne rezervăm dreptul de a modifica sau adăuga noi metode de plată la discreția noastră. De asemenea, putem percepe o taxă pentru anumite tranzacții de plată.
7. TERMENI ȘI CONDIȚII CHEIE
Recunoașteți că acești Termeni sunt supuși modificărilor din când în când și că este responsabilitatea dumneavoastră să-i revizuiți regulat. Sunteți de acord că putem actualiza sau modifica orice aspect al Platformei, inclusiv, dar fără a se limita la conținutul, caracteristicile și serviciile sale.
8. FUNCȚII DE JOC RESPONSABIL
Luăm în serios jocul responsabil și oferim diverse instrumente pentru a vă ajuta să gestionați jocul, inclusiv, dar fără a se limita la limite de depunere, perioade de pauză, auto-excludere și verificări ale realității. Recunoașteți că ne rezervăm dreptul de a restricționa sau suspenda contul dumneavoastră dacă suspectăm orice formă de joc neloial.
9. SECURITATE ȘI JOC CORESPUNZĂTOR
Folosim măsuri de securitate standard în industrie pentru a proteja datele dumneavoastră personale și pentru a asigura un joc corect. Platforma noastră este concepută pentru a oferi o experiență de joc sigură și plăcută pentru toți clienții noștri.
10. ASISTENȚĂ PENTRU CLIENȚI
Oferim servicii de asistență pentru clienți pentru a vă ajuta cu orice întrebări sau nelămuriri pe care le puteți avea despre Platformă. Ne puteți contacta prin chat live, email sau telefon în timpul orelor noastre de lucru.
11. LEGEA APLICABILĂ ȘI JURISDICȚIA
Acești Termeni vor fi guvernați de și interpretați în conformitate cu legile României. Orice dispute care apar din sau în legătură cu acești Termeni vor fi soluționate prin arbitraj obligatoriu în conformitate cu regulile Asociației Române de Arbitraj.
12. MODIFICĂRI ȘI SCHIMBĂRI
Ne rezervăm dreptul de a modifica sau schimba orice aspect al Platformei, inclusiv, dar fără a se limita la conținutul, caracteristicile și serviciile sale, la discreția noastră. Recunoașteți că veți fi legat de orice modificări aduse acestor Termeni.
Pornind de la accesarea sau utilizarea Platformei, sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să vă abțineți de la utilizarea serviciilor noastre.